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充值

购买蜘蛛云产品,需先充值预存款到蜘蛛云会员账户上后进行购买,预存款也可选择提现,目前支持银行卡、信用卡、支付宝、微信、线下入款的方式进行充值。

线上充值

1、点击蜘蛛云官网右上角,进入“控制台”;

2、选择左侧导航栏-“财务中心”-“充值中心”,选择银行卡/信用卡/支付宝/微信进行充值。

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温馨提示:

  1. 充值最小金额1.00元,充值金额必须为整数。
  2. 支付二维码无法长按图片识别图片中的二维码支付,只能直接扫码,或将二维码下载到手机中,从相册选取图片扫码支付。
  3. 支付过程中浏览器会有几次跳转,支付完成之前请勿关闭浏览器,否则可能造成支付失败。
  4. 如充值后款项没有到账请联系在线客服帮助处理或提交工单

线下汇款

1、点击蜘蛛云官网右上角,进入“控制台”;

2、选择左侧导航栏-“财务中心”-“充值中心”-“线下汇款”,填写线下汇款的信息。

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温馨提示:

  1. 充值最小金额1.00元,充值金额必须为整数。
  2. 线下汇款后根据银行到账信息由蜘蛛云官方审核汇款信息,审核成功后金额立即充值至会员账户余额中。
  3. 如充值后款项长时间没有到账,请核实汇款信息,如有疑问请联系在线客服或提交工单帮助处理。


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